Все

• Участие в spurt-расстановках помогает человеку обучиться высокоэффективной технологии личного самоанализа и саморазвития
• SPURT-расстановки, прежде всего, предназначены для практического устранения хронического противоречия между управляющими установками сознания и подсознания

• Выработанная стратегия и индивидуальный стиль ведения переговоров
• Умение аргументировать собственные позиции на переговорах
• Выработанный план переговоров
• Умение противостоять манипуляциям в переговорах

• Освоят алгоритмы эффективных переговоров по телефону
• Научатся завоевывать доверие в первые минуты общения с клиентом
• Увеличат количество полезных (результативных) звонков
• Сформируют позитивные установки на продажу по телефону
• Смогут создать положительный образ компании по телефону
• Выработают четкие стандарты взаимодействия с клиентом на всех этапах
• Повысят уровень личной успешности
• Смогут технологично выстраивать процесс телефонного разговора
• Получат навыки активного телефонного слушания

• Получение информации по корпоративным закономерностям развития компании
• Обсуждение типичных социально-психологических проблем компании, ведущих к корпоративному кризису
• Описание типичных ошибок в управлении персоналом, которые допускают руководители российских компаний
• Предложение и анализ профилактических мер по преодолению ошибок в управлении персоналом
• Предложение и анализ системы мероприятий преодоления кризисных явлений в компании

• Будет ли Ваш товар, услуга, бизнес жить долго и успешно?
• Будет ли Ваша прибыль высокой?

• Как разработать стратегию бизнеса, приносящую результаты?
• Как анализировать конкурентов и рыночную среду? 
• Для чего нужен анализ внутренней среды компании?
• Помогает ли мне моя интуиция в ведении бизнеса?
• Почему нынешняя стратегия не приводит бизнес к желаемым результатам?

• Определение собственного имиджа
• Корректировка личного имиджа в соответствии с личными целями и требованиями профессиональной деятельности

• С чего начинается разработка корпоративных стратегий?
• Может ли ваша корпоративная стратегия обеспечить вам устойчивое конкурентное преимущество?
• Каковы перспективы успешной реализации вашей стратегии?
• Как маркетинг помогает реализовать корпоративную стратегию?

• Хочет нарушить привычный образ жизни и переосмыслить свою судьбу
• Увидеть новые жизненные горизонты, почувствовать иного себя
• Чувствует необходимость – расширить мировоззрение, раздвинуть границы видения будущего для себя
• Намерен обрести новый уровень понимания собственных ограничений и возможностей
• Чувствует, что внутренне созрел к трансформации, но не имеет чёткой стратегии перемен и осознанных критериев нового образа жизни
• Готов к переменам в жизни, и ищет новые эффективные технологии самореализации и самоменеджмента
• Хочет улучшить свой образ жизни и ради этого намерен поднять свою мировоззренческую и управленческую компетентность на новый качественный уровень

• Как построить и внедрить эффективный бизнес-процесс закупок?
• Как правильно рассчитать размер страхового запаса?
• Как определить размер заказа?
• Как управлять рисками сбоя поставок?
• Как повысить оборачиваемость страховых запасов?
• Как поставить логистический учет?
• Как повысить качество планирования закупок?

• Овладение навыками построения и управления личным имиджем
• Формирование имиджа конкретного лица в соответствии с их целями и задачами
• Умение оформлять свою внешность, учитывая требования делового стиля и корпоративной культуры

• Освоение теоретических и практических основ имиджевых технологий
• Овладение навыками формирования и продвижения личного имиджа руководителя
• Присоединение личного имиджа к имиджу компании

• Умение работать с картами мышления.
• Умение структурировать информацию
• Умения обрабатывать информацию любой сложности
• Умение запомнить большой объем информации.

• Обсуждение характеристик ключевых, незаменимых сотрудников
• Предоставление современной информации по факторам повышения лояльности ключевых сотрудников
• Передача механизмов нематериальной мотивации ключевых сотрудников
• Принятие решений по стабилизации в компании ключевых сотрудников

• В каких сотрудников инвестировать? (обучение, развитие, удержание)
• Как обеспечить себя нужными сотрудниками вовремя?
• Как провести повышение одного сотрудника без потери других?
• Как повысить эффективность работы человеческих ресурсов?

• Оценка ценностей, мотиваторов, способностей и личностных качеств участников
• Формулирование рекомендаций по прогнозу профессиональной успешности
• Формулирование  рекомендаций по личностному и профессиональному росту, а также самообразованию
• Написание резюме для каждого участника
• Выработка конкретных рекомендаций по поиску новой работы
• Развитие навыков самопрезентации при собеседовании и успешной адаптации на новом месте

• Качества, необходимые сотруднику, работающему с клиентами
• Продукты продаж – технические и коммерческие составляющие
• Поведение клиентов и мотивы покупки
• Обустройство “пространства”, где происходит прием клиента         
• Коммерческие задачи продавца
• Продажа продуктов
• Прием клиентов 
• Трудные клиенты и как с ними общаться
• Работа с возражениями
• Общение по телефону

Многие руководители рассматривают финансовый анализ как хрустальный шар, в котором можно увидеть все, что было, есть и будет. Поэтому они часто бывают разочарованы, когда он не дает ожидаемых результатов. На самом деле финансовый анализ – это серьезная работа.

• Инструменты маркетинга по сохранению конкурентной позиции фирмы на рынке
• «Детали» процесса разработки устойчивого конкурентного преимущества на основе всестороннего анализа отрасли и бизнес-процессов

• Описание причин и механизмов деловых конфликтов
• Анализ типичных конфликтных ситуаций, возникающих в российских компаниях
• Ознакомление участников с наиболее эффективными психотехнологиями управления деловыми конфликтами

• Получение слушателями новых знаний о самих себе, своих качествах, обеспечивающих успех  на работе и дома
• Анализ успешного опыта, имеющегося у слушателей
• Получение на тренинге  нового личного опыта успеха и достижения
• Развитие уверенности в себе, своих силах и возможностях

Этот трехдневный курс знакомит с функциями системы Primavera Contract Manager, которые позволят Вам создавать проекты, формировать справочник контрагентов, контролировать выполнение протоколов совещаний, учитывать входящую/исходящую корреспонденцию по проекту, анализировать ежедневные события на объекте, контролировать процесс рассмотрения, согласования и утверждения документов, учитывать договорные документы по проекту, управлять процессом управления изменениями, а также обмениваться информацией с участниками проектов

Курс представляет собой знакомство с web-решением Primavera. В рамках курса слушатели получат представление о фундаментальных основах управления проектами и навыки работы с модулем Primavera Web Access 6.0. В течение 3-х дней слушатели научатся назначать ресурсы, просматривать и утверждать табели, корректировать график проекта для устранения отставаний от целевого плана и решения ресурсных конфликтов, а также анализировать портфели проектов. Рассматриваются способы настройки персонального рабочего окружения – домашней страницы и использования рабочего окружения для взаимодействия с командой проекта, документирования проекта и формирования запросов на инициацию проекта. Практические упражнения дают возможность закрепить полученные навыки

В курсе Р102 рассматриваются базовые функциональные возможности модуля Project Management версии 6.0, необходимые для эффективного планирования и контроля проектов. По завершении курса слушатели получат представление об основах корпоративного управления проектами с помощью программного обеспечения Primavera, ознакомятся с основными структурами данных Primavera и научатся использовать функциональный модуль Project Management на основных этапах жизненного цикла управления проектами (планирование – выполнение – контроль)

В рамках этого курса предусматривается углубленное изучение управления ресурсами в клиент-серверном модуле Primavera 6.0. В дополнение к полученным знаниям в рамках базового курса Р102 на курсе P106-R слушатели приобретают навыки использования дополнительных инструментов для управления загрузкой ресурсов и планирования ресурсов на будущие периоды. Практические упражнения дают возможность закрепить полученные навыки

Курс Р106 предназначен для детального ознакомления слушателей с возможностями модуля Project Management версии 6.0. В рамках курса Р106 рассматриваются вопросы, касающиеся процедуры настройки прав доступа, создания дополнительных справочников данных и описывающие расширенные возможности модуля Project Managenment по контролю за исполнением проектов. Курс Р106 ориентирован на персонал, на 100% вовлеченный в работу с Primavera. Это в первую очередь специалисты, отвечающие за разработку графиков, и сотрудники Офисов управления проектами, отвечающие за настройку и методологическую поддержку корпоративной информационной системы управления проектами

Курс представляет собой знакомство с web-решением Primavera. В рамках курса слушатели получат представление о фундаментальных основах управления ресурсами в проектах и навыки работы с модулем Primavera Web 6.0. В течение дня слушатели научатся добавлять ресурсы в справочник ресурсов компании, оценивать потребность в ресурсах в будущих проектах, распределять ресурсы по текущим проектам, оптимизировать загрузку ресурсов. Также слушатели узнают, как использовать Персональное рабочее окружение на портале проекта для интерактивного взаимодействия между участниками проекта

Трехдневный курс дает базовые знания о работе с программным продуктом PMAgent, разработанным ООО "Компания "Инфострой" совместно с компанией ПМСОФТ. PMAgent предназначен для интеграции сметных данных, представленных в формате любого программного продукта, поддерживающего стандарт АРПС, с календарно-сетевыми графиками, разрабатываемыми с помощью программного обеспечения Primavera. Цель курса состоит в том, чтобы научить слушателей удобно, быстро и надежно передавать ресурсы и стоимостные показатели из смет в календарный график

Курс дает слушателям более полное представление о задачах, которые возникают при сопровождении и администрировании информационной системы управления проектами на основе Primavera и методах их решения. Слушатели получает не только теоретические знания, но и выполняют под руководством преподавателя задания по установке программного обеспечения и его настройке. Это позволяет сократить срок развертывания системы на предприятии, и сразу подготавливать приложения под начало совместного использования всеми участниками системы

В ходе однодневного курса слушатели получат знания по основам ведения договорных отношений, в том числе в области строительства, с применением PM.contract. Основными разделами курса являются: объявление тендеров, регистрация коммерческих предложений, заключение различных договоров, актуализация завершенных работ, управление оплатой, контроль выполнения с использованием отчетности

В ходе однодневного курса слушатели получат знания по основам управления процессами поставки и закупки оборудования с применением PM. procurement. Основными разделами курса являются: формирование спецификаций, объявление тендеров, заключение договоров поставок, контроль выполнения обязательств, управление оплатой, создание отчетности

Методологические аспекты управления рисками в проектной деятельности. Основы теории анализа рисков по срокам и стоимости. Использование системы трех точечной оценки (минимальная, наибольшая ожидаемая, максимальная). Использование Реестра Рисков. Запуск количественного анализа рисков и интерпретация полученных результатов: S кривые, критичность, чувствительность и значимость, P-графики. Интеграция с Primavera. Расширенная теория анализа рисков по срокам и стоимости. Создание шаблона количественной и качественной оценки рисков. Корреляция в теории и на практике. План реагирования на риски — анализ управления стоимостью/результативностью мер. Управление стоимостями, ликвидированными убытками, доходом, вероятным поток денежных средств (cash-flow). Условные и вероятные ветвления. Введение в Макросы и расширение Primavera Pertmaster

• Руководитель  как  персональный бренд компании
• Кто такой лидер?
• Руководитель и неформальный лидер
• Как стать лидером?

• Вы руководитель - директор, заместитель директора, начальник отдела, руководитель проекта, менеджер?
• Вы чувствуете, что и Вы сами, и Ваши подчинённые могли бы делать больше, но Вы не успеваете?
• Вы хотите поднять свою продуктивность и продуктивность Ваших подчинённых?

• Как повысить эффективность производства с помощью логистических инструментов?
• Удовлетворенный клиент -- основной критерий функционирования логистической системы
• Как построить логистическую систему?
• Как оптимально обеспечить производство сырьем и материалами?
• Как эффективно управлять производственными запасами?
• Как правильно спланировать производство?
• Как поставить логистический учет?

• Как смоделировать и внедрить эффективный бизнес-процесс сбыта?
• Как повысить уровень удовлетворенности клиентов?
• Как увеличить качество планирования сбыта?
• Как правильно рассчитать размер страхового запаса?
• Как повысить оборачиваемость товарных запасов?

• Как выявить дополнительные внутрение ресурсы без существенных затрат?
• Как повысить качество обслуживания клиентов?
• Как снизить риски сбоя поставок?
• Как правильно планировать закупки, производство, сбыт и продажи?
• Как выстроить эффективную цепочку поставок?
• Как построить результативную логистическую систему?
• Как управлять логистической системой предприятия?

• Обсудить малобюджетные формы и технологии обучения персонала, эффективные в условиях кризиса
• Обсудить цели становления компании как самообучающейся организации
• Создать условия для развития у слушателей навыков организации и проведения непрерывного обучения персонала на рабочем месте
• Сформировать мотивацию сотрудников к проведению непрерывного обучения подчиненных
• Разработать рабочие проекты программ непрерывного обучения персонала компании

• Как определить профиль целевой аудитории и оценку ее основных потребностей?
• Как оценить привлекательность отрасли и конкурентоспособность фирмы?
• Как управлять ценами?
• Как оценить рекламу? Как выбирать рекламное агентство?
• Как распознать ключевые проблемы продаж (сбыта)?
• Как анализировать продуктовый портфель вашей фирмы?
• Как оценить действующую систему мотивации продавцов?
• Пять переменных премирования сотрудников отдела продаж
• Как определить, где источники дополнительного роста продаж?
• Какие клиенты принесут дополнительные продажи?
• Как улучшить мотивации сотрудников отдела продаж?

• Что такое презентация: область применения, основные преимущества
• Виды презентации
• Основные этапы: подготовка, проведение, анализ
• Подготовка выступления
• Управление выступлением
• Невербалика
• Работа с каверзными вопросами
• Раздаточный материал
• Обратная связь от слушателей

• На семинаре описываются причины, снижающие точность психологической оценки персонала
• Предоставляется информация по методам повышения точности психологической оценки

• Связь мотивации с увеличением доходов предприятия
• Уметь определять и устанавливать достижимые цели
• Научиться мотивировать других посредством простых способов улучшения работы
• Обеспечивать оптимальные материальные условия для достижения позитивного результата

• Общее улучшение качества жизни – получаем больше радости и меньше страданий!
• Гармонизацию отношений в личном окружении: с детьми, родителями, сексуальными партнерами, супругами и любимыми людьми
• Качественное повышение эффективности бизнес-деятельности, которое незамедлительно переходит в финансово ощутимый результат
• Избавление от страхов и фобий, обид и раздражения, зависти и ревности и других комплексов, мешающих жить полноценно и дышать свободно и легко
• Получение ответов на вопросы, которые волнуют небольшую, но очень значимую часть нашего общества – Для чего я живу? В чем смысл моей жизни? Как мне избавиться от чувства одиночества и тоски?

• Как оценить сложившуюся в Вашем бизнесе ситуацию и открыть для себя новые возможности для дальнейших действий
• Как мгновенно оценить финансовое положение в своём бизнесе
• Как сокращать затраты таким образом, чтобы при этом не пострадали жизненно важные «артерии» бизнеса
• Как принять решения, которые помогут выжить в дальнейшем

• Дать участникам семинара все существующие в России безопасные и законные способы снижения (оптимизации) налогообложения;
• Дать план действий по сбору данных, их оценке и пошаговую программу действий по непосредственной оптимизации налогов;

• Построение системы оценки персонала в компании
• Обсуждение опыта внедрения системы оценки персонала в компании 
• Анализ барьеров и проблемных зон в системе оценки персонала и способы их устранения
• Дальнейшее освоение методов оценки персонала
• Профессиональное общение и обмен опытом между тренером и слушателями
• Передача инструментов оценки (тесты, анкеты, списки вопросов для интервью и тексты по темам каждому участнику высылаются в электронном виде)

• Сущность ораторского мастерства
• Стили выступлений
• Планирование
• Подготовка
• Эффективный имидж оратора
• Тонкости дела
• Голос
• Дикция
• Анализ и формирование индивидуальной программы развития

• Предоставление слушателям современной информации по инструментам оценки  кандидатов на этапе приема
• Формирование навыков оценки новых сотрудников

• Как повысить управляемость торгового персонала и его КПД?
• Каким образом, при минимальных затратах времени контролировать деятельность торгового персонала?
• Кого из сотрудников развивать и обучать (В кого вкладывать деньги)?
• Как увязать интересы рядового сотрудника торгового подразделения со стратегическими целями предприятия?

• Вы владелец бизнеса или менеджер?
• Вы хотите найти новых клиентов, поднять продажи, повысить доходность своего дела?
• Вы хотели бы добиться этих результатов без увеличения затрат на рекламу?

• Участники проанализируют особенности работы с VIP –клиентами
• Проработают задачу подготовки к переговорам с VIP –клиентами
• Получат инструменты выяснения личностных и корпоративных особенностей клиентов
• Проанализируют способы влияния на принятие решения и противостояния влиянию
• Отработают на практике различные переговорные стратегии
• Увидят возможные риски при работе с клиентами и проанализируют методы минимизации рисков

• Как увязать оплату труда сотрудника с уровнем сложности выполняемой им работы?
• Как менять размер оплаты труда при изменении функций сотрудника?
• Как пожелания и ожидания руководителя к сотрудникам переводить в их поведение?
• Как перейти с «твердого» оклада на оплату в зависимости от результата труда?

• Вы прочли множество книг и посетили ряд курсов, но не нашли там ответа на возникшие у Вас практические вопросы?
• Вы пытаетесь внедрить в своей компании бюджетирование и управленческий учет, но это не приносит ощутимых результатов?
• Созданная на Вашем предприятии система бюджетирования и управленческого учета вроде бы работает, но слишком громоздка и не дает Вам необходимой управленческой информации?

• Реализация стратегии компании на основе системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard - BSC)
• Разработка ключевых показателей результативности (Key Performance Indicator - KPI) компании и их внедрение

•  Как построить эффективную логистическую систему компании?
• Как создать надежную систему закупок?
• Как построить конкурентную систему обслуживания клиентов?
• Как и что производить для максимального удовлетворения спроса?
• Как выбирать надежных поставщиков и клиентов?
• Как доставлять товары с максимальной надежностью?
• Как хранить и обрабатывать товары на складах?
• Кто должен работать в логистических подразделениях компании?
• Как сделать логистические затраты предельно минимальными?

• Как правильно сформировать критерии отбора?
• Как привлечь интересных и грамотных кандидатов?
• Как провести эффективное собеседование?
• Как проверить соответствие корпоративной культуре?
• Как оценить профессиональный уровень кандидата, если я сам не являюсь специалистом в этой области?
• Как оценить мотивацию кандидата?
• Как оценитьпотенциал кандидата?
• Как сделать правильный выбор между несколькими кандидатами?
• Что нужно предусмотреть на этапе найма для успешного сотрудничества?

• Консолидация банковской организации
• Развитие профессиональных навыков сотрудников по продажам банковских продуктов
• Совершенствование технологии деловых взаимодействий с клиентами
• Повышение работоспособности и функциональной выносливости сотрудников банковских организаций

• максимальную концентрацию информации
• практическую демонстрацию навыков ведения переговоров
• интерактивности, разбор конкретных ситуаций участников
• деловую игру-исследование, видеопрактикумы, тренинг-практикумы
• отработку конкретных техник управления переговорами

В водовороте мирового финансового кризиса погибают самые слабые игроки.

• Как удержаться на плаву, когда рынок штормит?
• Как выгрести на "большую землю"?
• Как вернуть утраченные позиции и переиграть конкурентов?

• Найти или создать для себя идеальное занятие, свой бизнес
• Подготавливать творческие озарения в любой ситуации, требующей решения – даже научного и технического – с помощью стенографических символов своего Познания
• Понимать и использовать озарения (интуитивные догадки), которые дают вам ваши сны – дают только вам
• Улучшить свои отношения с членами семьи, друзьями, коллегами, любимыми через углубленное сопереживание
• Излагать свои взгляды спокойно, убежденно, уверенно и четко, не беспокоясь о том, что подумают о вас другие

• Постановка целей и задач. Профиль должности. Профиль кандидата (личностные и  профессиональные качества)
• Стиль и структура собеседования. Проведение собеседования
• Результаты собеседования. Выводы и интерпретация полученных результатов
• Адаптация кандидатов
• Обучение, система наставничества
• Формирование кадрового резерва
• Аттестация, ассесмент
• Часто встречающиеся ошибки при найме и отборе кандидатов

• Как поднять прибыль Вашего бизнеса, не вкладывая денег?
• Как поднять продажи Вашего отдела буквально за считанные дни?

• Как создать эффективный склад?
• Как правильно  размещать товар на складе?
• Как быстро и безошибочно комплектовать заказы?
• Как оптимизировать складские операции?
• Как правильно управлять складскими запасами?
• Как выстроить эффективную цепочку поставок?
• Как поставить учет на складе?

• Предоставление современной информации по построению Службы персонала в компании
• Передача инструментов по оценке, адаптации, мотивации и обучению персонала
• Развитие навыков антистрессовой саморегуляции

• Эффективная система управления компанией в условиях спада покупательской способности клиентов, чтобы компания быстро расширялась, как в плане производства продуктов/услуг, так и в плане дохода
• Инструменты для поднятия эффективности персонала компании

• Что надо знать о рынке для организации эффективных продаж?
• Как определить целевые сегменты фирмы, приносящие дополнительные продажи?
• Как позиционировать продукты, чтобы не разорить компанию?
• Кто ваши конкуренты: прямые и косвенные?
• Как эффективно конкурировать с крупными и мелкими компаниями?
• Как выбрать эффективную конкурентную стратегию?

• Быть может в последнее время вас что-то тревожит?
• Вы чувствуете усталость и напряжение от множества обязанностей в семье и на работе?
• Вам трудно сконцентрироваться на важных вещах?
• Вы стали более раздражительны и обидчивы?

Возможно, это последствия стресса.

• выработать свою антикризисную стратегию
• изменить способ управления бизнесом 
• сохранить и развить стратегический персонал
• повысить предлагаемую ценность товаров и услуг
• оптимизировать затраты с учетом изменившейся ситуации
• повысить запас прочности ядра вашего бизнеса
• воспользоваться возможностями, возникающими на рынке

Вы можете ускорить работу по стратегической антикризисной перегруппировке Вашего бизнеса, приняв участие в мастерской «ТУРБО-Бизнес». Проработка Вашего бизнеса на Мастерской поможет Вам выработать план стратегической перегруппировки и согласовать его с Вашими ведущими сотрудниками.

• Оценить свои реальные резервы времени. Освоив алгоритм реалистичного планирования, эффективно использовать свое рабочее время.
• Выделить резервы рабочего времени под новые задачи или проекты. С высокой точностью оценивать затраты времени на выполнение конкретных работ.
•  Узнать, как рабочее время расходуется персоналом и контролировать эти расходы, стремясь к тому, чтобы каждый оплаченный час сотрудника приносил пользу организации.
• Снизить уровень стресса, не допуская авралов. Сознательно использовать свои возможности, управляя течением имеющегося в распоряжении времени.

• Оценить свои реальные резервы времени. Освоив алгоритм реалистичного планирования, эффективно использовать свое рабочее время.
• Определять, что необходимо делать только самому, а что – только поручать.
• Выделить резервы рабочего времени под новые задачи или проекты. С высокой точностью оценивать затраты времени на выполнение конкретных работ. Узнать, как рабочее время расходуется персоналом и контролировать эти расходы, стремясь к тому, чтобы каждый оплаченный час сотрудника приносил пользу организации.
• Внедрив Тайм-Менеджмент в своей организации, Вы сможете рассчитывать на повышение эффективности деятельности персонала на 20–30% за счет устранения потерь времени.
• Снизить уровень стресса, не допуская авралов. Сознательно использовать свои возможности, управляя течением имеющегося в распоряжении времени.

• Настройка контроля поручений и исполнительской дисциплины
• Управление жизненными целями, отдыхом, энергией
• Внедрение корпоративных стандартов управления временем

• Оптимизация работы и повышение эффективности сотрудников call-центра
• Научатся завоевывать доверие в первые минуты общения с клиентом
• Освоят алгоритмы эффективных переговоров по телефону
• Увеличат количество полезных (результативных) звонков
• Смогут создать положительный образ компании по телефону
• Выработают четкие стандарты взаимодействия с клиентом на всех этапах
• Повысят уравень личной успешности

• Познакомятся с основными правилами ведения переговоров о продаже
• Научат мотивировать потенциального клиента на покупку
• Научатся формировать потребность потенциального клиента в приобретении продукта
• Научатся вести ценовой торг и достигать наилучших условий для себя в переговорах
• Научатся преодолевать возникающие возражения
• Научатся «дожимать клиента», когда это необходимо
• Увеличат количество полезных (результативных) звонков 

• Научатся завоевывать доверие в первые минуты общения с клиентом
• Освоят алгоритмы эффективных переговоров по телефону
• Увеличат количество полезных (результативных) звонков
• Сформируют позитивные установки на продажу по телефону
• Смогут создать положительный образ компании по телефону
• Выработают четкие стандарты взаимодействия с клиентом на всех этапах
• Повысят уровень личной успешности

• Формирование навыков распознавания психологических типов VIP-клиентов
• Формирование навыков распознавания целей и направленности VIP-клиентов
• Развитие профессиональных навыков переговоров и продаж с VIP-клиентами
• Повышение работоспособности и выносливости участников тренинга

• Провести диагностику стиля своего поведения на переговорах
• Познакомиться со стилями и стратегиями ведения переговоров
• Изучить алгоритмы подгатовки к переговорам  и их проведения
• Отработать навыки осознанного влияния на ход переговоров
• Усовершенствовать навыки эффективного взаимодействия

• Кто должен подбирать топ-менеджеров и ключевых сотрудников?
• Где искать кандидатов?
• Как адаптировать сотрудника, топ-менеджера?
• В какие сроки происходит адаптация?
• Когда ждать отдачу?

• Инструменты планирования и бюджетирования
• Методы составления вспомогательных и генеральных бюджетов
• Анализ и интерпретация отклонений от бюджета
• Организация эффективного процесса планирования и бюджетного управления в компании

• Проанализировать статьи затрат в компании
• Оценить и правильно распределить затраты
• Разработать наиболее эффективную модель оптимизации и минимазации издержек
• Разработать пошаговый план внедрения

• Как определить и реализовать на практике эффективные бизнес-процессы, включающие элементы транспортной логистики?
• Как эффективно организовать и интегрировать в организационную структуру компании транспортную службу?
• Как оптимизировать транспортную логистику компании для повышения качества логистического сервиса и снижения издержек на доставки и перемещения?

• Ознакомление слушателей с принципами клиент-ориентированных продаж
• Освоение техники первого звонка по телефону
• Формирование навыков клиент-ориентированных продаж
• Развитие навыков самопрезентации продавца
• Формирование навыков профессиональной саморегуляции при общении с клиентами

• Тренинг по созданию новых и обновлению ваших сегодняшних товаров и услуг
• Это тpeнинг о том, как создавать такие идеи, продукты и новые направления бизнеса, которые приносят хорошую прибыль, а не затраты

• Быстрое выявление и использование резервов в вашем бизнесе
• Быстрое определение перспективных направлений товаров и услуг
• Методы обеспечения и развития текущего спроса
• Методы повышения прибыльности
• Методы создания «взрывного» спроса в условиях сильной конкуренции
• Методы мгновенного определения резервов вашей конкурентоспособности и принятия решений
• Методы управления подразделениями и сотрудниками в условиях конкуренции
• Методы быстрого перехода от планирования к действиям

• Стратегический маркетинг для руководителей. Создание и развитие прибыльных и долгоживущих брэндов

• Организация и управление партнерскими сетями дистрибуции
• Управление прямыми продажами
• Управление сбытовым подразделением
• Технологии управления дистрибуцией и сбытом
• Пошаговая процедура создания и развития дистрибуторской сети
• Процедуры повседневного управления партнерами
• Основной метод влияния на партнеров
• Организация и управление подразделением сбыта
• Методы управления работой продавцов и процессом сбыта
• Работа руководителя подразделения сбыта

• Тренинг развития бизнеса и повышения конкурентоспособности для руководителей
• Только этот тренинг позволяет руководителю и его команде не просто повысить квалификацию, а немедленно взяться за повышение прибыли и захват рынка финансовых услуг

• Что такое процессный подход к управлению организацией?
• Как выбрать метод моделирования и описания бизнес-процессов?
• Процессный аудит и анализ результатов аудита
• Как привязать организационную структуру к механизму бизнес-процессов?

• «Восприятие изменений»
• Необходимость перемен
• Структура процесса изменений
• Суть организационных перемен
• Стратегия поведения в процессе перемен
• Управление и взаимодействие в условиях организационных изменений
• "Управление людьми в условиях организационных изменений"
• Модели ситуационного подхода к управлению персоналом 

• Инструменты управления качеством проекта, позволяющие обеспечить максимальную эффективность бизнес-процессов и повысить возвраты на инвестиции
• Принципы организации управления проектами
• Управление качеством как неотъемлемая часть управления проектами

• Формирование эффективной организационной структуры и команды проекта
• Ключевые заинтересованные стороны в проекте и их информационные потребности
• Наработка навыков составления и применения плана коммуникаций проекта
• Управление персоналом и эффективные межличностные коммуникации в проекте

• Как использовать «следствия» успеха конкурентов?
• В чем отличие западных и «азиатских» способов ведения конкурентной борьбы?
• Как собрать ту информацию, которая гарантирует 100% прогноз действий конкурентов?

• Роль и место управления контрактами в управлении проектом
• Основные процессы управления контрактами, способы разработки стратегии закупок
• Современные методы оценки поставщиков и их предложений
• Навыки подготовки, контроля, исполнения контрактов и организация тендеров

• зарабатывать
• эффективно управляя и контролируя, сохранить и приумножить свой капитал
• как можно быстрее достигнуть финансовой независимости

• Получение системных знаний по работе с персоналом в условиях кризиса 
• Обмен профессиональным опытом между бизнес-тренером и участниками семинара
• Анализ конкретных ситуаций, взятых из российского опыта работы с  персоналом в условиях современного кризиса

• Расписание проекта, ресурсная модель проекта
• Оптимизация проекта по срокам, длительности и финансовым затратам
• Исполнение проекта, отчеты
• Настраивание Project под специфику компании

• Как успешно довести проект до стадии завершения без привлечения дополнительных ресурсов?
• Как завершить проект в заметно короткие сроки?
• Как значительно снизить затраты и издержки при выполнении проектов?
• Как руководителю предприятия контролировать и видеть состояние всех проектов на каждом из этапов и принимать управленческие действия в любой момент времени?

• Методы управления и содержание основных процедур управления рисками, способы идентификации рисков
• Методы принятия решений при разработке стратегии и плана управления рисками
• Управление рисками Проекта
• Связь Системы Менеджмента Качества (СМК) с системой управления рисками на производстве
• Организация системы управления рисками на предприятии

• Как  разобраться с концепцией и инструментами контроля исполнения проекта через анализ освоенного объема?
• Как правильно организовать бюджетирование и контроль исполнения работ и бюджетов проектов?
• По какому принципу составлять бюджет проекта?
• Как отработать навыки прогнозирования хода проекта и оценок по завершении?

• Как повысить эффективность стратегических изменений?
• Как снизить сопротивление сотрудников при проведении стратегических изменений?

• Любите порядок в делах и ясность в деньгах?
• Привыкли рассчитывать свои шаги, но не хватает данных?
• Рассмотрение финансовых отчетов для Вас - тяжкая обязанность?
• Реальное положение дел в Вашей компании для Вас намного интереснее, чем цифры финансовых отчетов?
• Что бы вы ни делали - Вам все время кажется, что можно было бы сделать лучше?

• Как «читать» финансовую отчетность?
• Какая отчетность полезна для принятия управленческих решений?
• Как видеть за цифрами свой бизнес?
• Парадоксы финансовой отчетности или «Почему прибыль есть, а денег нет»?
• Что требовать от финансовой службы компании?

• Как справиться с проблемами?
• Как разработать эффективную систему управления финансами, отвечающую вызовам современного рынка?
• Какие методы и приемы лучше всего использовать?
• Что работает на практике, а что - нет?

• Подготовка к выставке 
• Эффективная коммуникация с посетителями стенда
• Ориентация в посетителе стенда – потенциального клиента
• Презентация компании и товара
• Убеждение клиента и заключение контракта
• Работа с возражениями
• Эффективное завершение контакта
• Работа с VIP-клиентами

• Влияние качественного приема клиентов на результаты деятельности магазина
• Методы приема и обслуживания клиентов
• Развитие навыков межличностного общения, позволяющих найти подход к клиенту

• Что такое управление.
• Типология управленческих структур
• SMART анализ
• Развитие сотрудников. Три типа сотрудников и как их развивать.
• Чемоданное настроение. Методы распознавания.
• Компания и сотрудники.
• Деньгоуловители.
• За что вознаграждать и что поощрять.
• Природная самоорганизация.
• Технологии постановки задач

• Что мотивирует и что демотивирует сотрудников?
• Как ставить задачи подчиненным?
• Какие способы контроля существуют?
• Какие технологии делегирования?

• Повышение личной эффективности участников тренинга в сфере деловой и социальной коммуникации
• Освоение навыков коммуникативной компетентности
• Выработка навыков психологического влияния и противостояния влиянию
• Развитие личностной силы для ситуаций делового и социального взаимодействия
• Личностный рост участников тренинга

• применяемые в Nestlé и проверенные на десятках мировых рынков правила эффективной работы с коммуникационными носителями: упаковка, ТВ, печатная и наружная реклама, POSM
• интерактивный практикум: используем полученные знания на практике. Решаем российские и зарубежные бизнес-кейсы
• блиц-консультации участников. Решение проблем в режиме «вопрос-ответ»

• Как продавать не продавая?
• Как получать удовольствие от работы?
• Как сделать клиента постоянным и лояльным к компании?
• Как улучшить качество обслуживания?
• Как внедрить корпоративные стандарты по работе с клиентами?