Разработка СМК в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) – полный цикл «с нуля», подготовка к сертификации
Работы по разработке СМК включают в себя следующие основные этапы:
1. Консультирование:
Работы по разработке СМК включают в себя следующие основные этапы:
1. Консультирование:
- Консультирование сотрудников компании, руководителя и членов рабочей группы по практическим вопросам внедрения, поддержания и улучшения СМК в компании, по порядку разработки документации СМК
- Проведение диагностики эффективности рабочих процессов, выдача рекомендаций по их улучшению
- Выдача рекомендаций по назначению конкретных сотрудников компании, ответственных за внедрение СМК, а также ответственных исполнителей по процессам (либо поиск сотрудников, ответственных за внедрение СМК через кадровое агентство «Индустрия Делового Мира»)
- Выдача рекомендаций по структуре ключевых процессов, объединенных в систему, их взаимодействию и структуре документации СМК
- Предоставление методических материалов и шаблонов для разработки документации
- Совместно с сотрудниками компании участие в разработке документации СМК, в результате чего формируется основополагающие документы системы: политика и цели компании в области качества, руководство по качеству, рабочие процедуры, в том числе по управлению ресурсами – информационными, материальными, людскими
- Проведение тренировочных внутренних аудитов (проверок) совместно с назначенными внутренними аудиторами из числа сотрудников компании
- Выдача рекомендаций по проведению корректирующих действий по результатам внутренних проверок
2. Разработка
- Политики и целей в области качества
- Руководства по качеству
- Документированных процедур (стандартов организации)
- Должностных и технических инструкций по всем должностям компании
- Положений о всех структурных подразделениях, участвующих в сертификации СМК
