Консалтинг / Система менеджмента качества /

Оценка и диагностика процессов компании

Оценка и диагностика процессов, действующих в компании

Оценка и диагностика процессов подразумевает проведение в компании предварительного аудита имеющейся СМК с целью определения степени ее соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001).

Оценка и диагностика включает в себя следующие процедуры:
  • Предварительное совещание
  • Проведение предварительного аудита
  • Составление отчета об аудите


На предварительном совещании проводится ознакомление с представителями проверяемой компании, её целями, методами и процедурами установления взаимодействия между аудиторами и сотрудниками проверяемой компании, определяются сроки и этапы проведения аудита.

Проведение аудита проверяемой компании включает следующие аспекты:

  • анализ и оптимизация организационной структуры (обязанности, ответственность, функции и роль каждого)
  • выделение ключевых процессов, от которых зависит качество конечного продукта или услуги, выполняемой компанией, анализ документации на эти процессы
  • анализ порядка регистрации и записей по качеству выполняемых процессов, их полноты и результативности
  • оценка и анализ мероприятий по идентификации процессов и продукции, т.е. способности проследить весь ход производства продукции по её маркировке (для оперативного выявления возможных ошибок и предотвращения их в дальнейшем)
  • анализ деятельности персонала, оценка заинтересованности персонала и его вовлеченности в вопросы управления качеством
  • анализ деятельности функциональных подразделений


По результатам предварительного аудита оформляются следующие документы:

  • отчет с описанием выявленных несоответствий
  • план мероприятий по устранению выявленных несоответствий
  • план-график работ по разработке и внедрению СМК

Свяжитесь с нами для получения более подробной информации


Назад Наверх
Огранка бизнеса
Горячие предложения
Консалтинговая компания «Индустрия Делового Мира»
450078, г. Уфа, ул. Революционная, 221, 1 этаж
Тел./факс: (347) 293-50-45, тел.: (347) 257-66-76
E-mail: infoidmural@gmail.com
Печатать страницу