Оценка и диагностика процессов компании

• Управленческий консалтинг
• Кадровый консалтинг
• Финансовый консалтинг
• Система менеджмента качества
  • Оценка и диагностика процессов компании
  • Разработка системы менеджмента качества
  • «Независимый аудит»
  • Консультации при разработке документации СМК
  • Обучение персонала

На предварительном совещании проводится ознакомление с представителями проверяемой компании, её целями, методами и процедурами установления взаимодействия между аудиторами и сотрудниками проверяемой компании, определяются сроки и этапы проведения аудита.

Проведение аудита проверяемой компании включает следующие аспекты:

• анализ и оптимизация организационной структуры (обязанности, ответственность, функции и роль каждого)
• выделение ключевых процессов, от которых зависит качество конечного продукта или услуги, выполняемой компанией, анализ документации на эти процессы
• анализ порядка регистрации и записей по качеству выполняемых процессов, их полноты и результативности
• оценка и анализ мероприятий по идентификации процессов и продукции, т.е. способности проследить весь ход производства продукции по её маркировке (для оперативного выявления возможных ошибок и предотвращения их в дальнейшем)
• анализ деятельности персонала, оценка заинтересованности персонала и его вовлеченности в вопросы управления качеством
• анализ деятельности функциональных подразделений

По результатам предварительного аудита оформляются следующие документы:

• отчет с описанием выявленных несоответствий
• план мероприятий по устранению выявленных несоответствий
• план-график работ по разработке и внедрению СМК