Цель – качественное улучшение деятельности компании и ее отдельных направлений за счет совершенствования существующих бизнес-процессов и их оформления соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами
Процедура оптимизации бизнес-процессов включает:
- Определение бизнес-процессов, приоритетных для эффективной работы компании и достижения ее стратегических целей
- Анализ и оценка их оптимальности по параметрам: издержки, качество, скорость, информация, принятие решений и т.п.
- Построение оптимальной модели выполнения процесса
- Определение критериев качества, предъявляемых к конечному и промежуточным результатам, а также нормативы выполнения
- Разработка административных инструкций, детально регламентирующих последовательность и содержание работ каждого сотрудника, участвующего в бизнес-процессе (должностные, технические, рабочие инструкции, паспорта должностей, положения о подразделениях)
- Разработка технических заданий для автоматизации или настройки информационных потоков
- Обучение сотрудников и мониторинг процедуры внедрения оптимизированных бизнес-процессов
Методы работ по описанию и оптимизации бизнес-процессов:
- Экспертное консультирование
Результат:
- Повышение эффективности деятельности компании
- Регламентация распределения функций, механизмов взаимодействия сотрудников и подразделений
- Регламентация планирования, учета и контроля деятельности сотрудников
Свяжитесь с нами для получения более подробной информации
